Rechtliches
Widerrufsrecht
Wenn wir einen Vertrag über unsere Alltagshilfe am Telefon oder bei Ihnen zuhause schließen, steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Diese Belehrung erhalten Sie auch zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Seite an Seite Alltagshilfe – Inhaber Raffael Ziagas
Gladbacher Straße 511, 41748 Viersen
Telefon: 0174 741 78 64
E-Mail: hallo@haushalt-viersen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiger Beginn der Unterstützung
Wünschen Sie, dass unsere Unterstützung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, ist das selbstverständlich möglich. Wir bitten Sie dann um Ihr ausdrückliches Verlangen – bei einem bei Ihnen zuhause geschlossenen Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. auf Papier). Bereits geleistete Stunden bis zu einem späteren Widerruf werden anteilig vergütet (siehe oben).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden – Sie müssen es aber nicht verwenden.)
An Seite an Seite Alltagshilfe – Inhaber Raffael Ziagas, Gladbacher Straße 511, 41748 Viersen, E-Mail: hallo@haushalt-viersen.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
_______________________________Vereinbart am (*) / begonnen am (*): ____________________Name der/des Verbraucher(s): ____________________Anschrift der/des Verbraucher(s): ____________________Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Juni 2026.