Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Seite an Seite Alltagshilfe – Inhaber Raffael Ziagas, Gladbacher Straße 511, 41748 Viersen, Telefon: 0174 741 78 64, E-Mail: hallo@haushalt-viersen.de

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, gehostet. Hetzner verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter ausschließlich nach unseren Weisungen; hierzu besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Server automatisch technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp), die Ihr Browser übermittelt. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und die Sicherheit und Stabilität des Betriebs zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Server-Logdateien werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Bitte teilen Sie uns über das Formular keine Gesundheitsdaten mit – solche Angaben besprechen wir gerne persönlich.

Der technische Versand und das Postfach für eingehende Anfragen werden über unseren E-Mail-Dienstleister STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, abgewickelt, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, senden wir Ihnen automatisch eine kurze Eingangsbestätigung an diese Adresse. Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte – insbesondere zu Werbezwecken – erfolgt nicht. Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

5. Kontakt über WhatsApp

An einigen Stellen bieten wir Ihnen einen Link an, um uns über WhatsApp zu schreiben. Diesen Weg nutzen Sie freiwillig. Wenn Sie ihn wählen, werden Ihre Daten durch den Dienst der WhatsApp Ireland Ltd. bzw. der Meta Platforms verarbeitet; dabei können auch Daten in Drittländer übermittelt werden. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit ebenso per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular.

6. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies und keine Tracking-Dienste. Es werden nur technisch notwendige Funktionen eingesetzt; ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich. Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen – es besteht keine Verbindung zu Google-Servern.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.